منشور اخلاقی

IMG_20251129_094710_425
وب‌سایت لینگویار با هدف ایجاد محیطی حرفه‌ای، ایمن، انسانی و قابل‌اعتماد برای زبان‌آموزان، مدرسان و همراهان خود، اصول زیر را به‌عنوان چارچوب اخلاقی و رسمی اعلام و بر اجرای کامل آن پایبند است:
1. احترام متقابل و رعایت اصول حرفه‌ای:
ما متعهد هستیم که در تمام تعاملات آموزشی، پشتیبانی و ارتباطی، اصول احترام، ادبیات مناسب، کرامت انسانی و رفتار حرفه‌ای را رعایت کنیم.
2. صداقت، شفافیت و مسئولیت‌پذیری:
تمام اطلاعات مربوط به دوره‌ها، محتوا، هزینه‌ها، شرایط استفاده، قوانین و خدمات با شفافیت کامل ارائه می‌شود. لینگویار در برابر کیفیت محتوای آموزشی، صحت اطلاعات و پایبندی به وعده‌های خود کاملاً پاسخ‌گو است.
3. حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات:
تمام داده‌ها، اطلاعات شخصی، سوابق یادگیری و خرید کاربران با محرمانگی کامل نگهداری شده و بدون رضایت کاربر، در اختیار هیچ فرد یا سازمانی قرار نمی‌گیرد.
4. کیفیت آموزشی و به‌روزرسانی مستمر:
لینگویار متعهد است که محتواهای آموزشی را بر اساس منابع معتبر، استانداردهای بین‌المللی و پژوهش‌های جدید زبان‌شناسی تهیه و به‌روزرسانی کند.
5. رفتار منصفانه و جلوگیری از سوءاستفاده:
هرگونه تخلف شامل تقلب آموزشی، استفاده غیرمجاز از محتوا، انتشار غیرقانونی فایل‌ها، سوءاستفاده از امکانات سایت یا نقض حقوق دیگران، ممنوع است.
6. ارتباط سازنده، پشتیبانی مسئولانه و پاسخ‌گویی محترمانه:
تیم پشتیبانی لینگویار موظف است با رویی گشاده، محترمانه، دقیق و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به پرسش‌ها و درخواست‌های کاربران پاسخ دهد.
7. ایجاد محیطی الهام‌بخش و انسان‌محور:
ما باور داریم که یادگیری زبان تنها یک مهارت نیست؛ بلکه راهی برای رشد فردی، ارتباط مؤثر و ساختن فرصت‌های جدید در زندگی است. به همین دلیل محیط آموزشی لینگویار بر پایه انگیزه‌بخشی، احترام و حمایت از مسیر یادگیری کاربران ساخته شده است.
8. تعهد به عدالت آموزشی و دسترسی برابر:
لینگویار متعهد است که امکانات یادگیری را بدون تبعیض و با رعایت حقوق برابر برای همه کاربران فراهم کند؛ از هر سطح، هر سن، هر منطقه و با هر پیش‌زمینه‌ای.
9. پرهیز از تبلیغات گمراه‌کننده و ادعاهای غیرواقعی:
تمام وعده‌های آموزشی، نتایج احتمالی و مزایای دوره‌ها کاملاً واقعی، اصولی و مبتنی بر استانداردهای حرفه‌ای هستند.
10. پایبندی به ارزش‌های آموزشی و رشد اخلاقی جامعه یادگیرنده:
تمام فعالیت‌های لینگویار با هدف توسعه مهارت، اخلاق، فرهنگ یادگیری و ایجاد جامعه‌ای آگاه، محترم و مسئول شکل گرفته است.